Удобство, скорость, эффективность – эти качества стали основой работы официальных пабликов органов власти и государственных организаций Новосибирской области в социальных сетях. Тысячи жителей региона ежедневно заходят в госпаблики, чтобы задать вопрос, получить актуальную и полезную информацию, оставить обратную связь или внести предложения.
Каждое оставленное сообщение рассматривается в кратчайшие сроки и направляется в профильные учреждения для решения указанных в нём вопросов. Так, в начале июля в аккаунте Дзержинского района города Новосибирска житель оставил комментарий по поводу невывоза крупногабаритного мусора. Ответственная организация оперативно устранила недоработку, отчиталась в комментариях и получила от новосибирца простой, но важный ответ: «Спасибо!».
Ремонт дорог – тема, неизменно волнующая жителей. В частности, в паблике администрации одного из населённых пунктов Черепановского района подписчики поинтересовались ремонтом улицы – и в короткие сроки получили подробный ответ.
Госпаблики не только решают реальные проблемы новосибирцев, но и помогают получить ответы на вопросы или полезные разъяснения. Например, житель Болотнинского района попросил подробнее рассказать про особенности тарифов на некоторые услуги ЖКХ и получил развернутое разъяснение.
Другой показательный пример: жительница Татарского района уточнила адрес будущего приюта для животных и получила подробную информацию от аккаунта районной администрации. Жительница Тогучинского района в официальном аккаунте администрации задала вопрос об открытии аптеки в селе. Представители администрации дали разъяснения, когда и где появится аптечный пункт, жительница ответила словами благодарности: «Большое спасибо».
Такие примеры – результат системной работы. Проблемы жителей Новосибирской области находятся на контроле и оперативно решаются органами власти.
Важно отметить, что официальные паблики – это ещё и возможность получить интересный, актуальный, полезный контент, который регулярно готовят и публикуют органы власти и государственные организации.
Так, в начале июля большинство госпабликов Новосибирской области присоединились к акции, посвященной празднованию Дня семьи, любви и верности. Например, администрация Новосибирского района запустила флешмоб с призывом поделиться своими семейными фотографиями. Администрация Октябрьского сельсовета Карасукского района подготовила трогательный фотоколлаж. А спортивная школа олимпийского резерва водных видов спорта выложила пост об одной из спортивных семей региона.
В числе самых популярных госпабликов региона:
- Правительство Новосибирской области,
- Минспорт,
- Минобр,
- Минздрав,
- Минкульт,
- Минсоц,
- Миннауки,
- Минцифра,
- ГЖИ,
- Мэрия города Новосибирска,
- Минприроды,
- Минтранс,
- Минсельхоз,
- Минрегполитики,
- Минпромторг,
- Минэкономразвития,
- Минстрой,
- МинЖКХ,
- Департамент молодёжной политики НСО.
Чтобы найти госпаблик своего района или города в поисковой строке раздела «сообщества», нужно ввести название муниципального образования, а затем ориентироваться на специальную отметку «Госорганизация» под названием сообщества. Госметка подтверждает подлинность сообщества и позволяет не перепутать его с неофициальным пабликом.
Органиция своевременного получения информации по системе- госорганы — население — госорганы и своевременное решение проблем имеет огромное значение для создания доверия сообщества государственной власти. Спасибо!
Нужная информация! Спасибо!